Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

A The Cloud Bakery® az MK TechLAB nevű vállalkozás terméke, amelyet M. Kószó üzemeltet. Kapcsolat: info@thecloudbakery.co.uk

2. Milyen adatokat kezelünk

Kezeljük az Ön nevét, e-mail-címét, vállalkozásának nevét és adatait, a platform használatára vonatkozó adatokat, valamint a sütiket (lásd Cookie-szabályzat). A pilot program jelentkezési lapján ezen felül az üzem méretére, árbevételére és működési kihívásaira vonatkozó adatokat is bekérjük.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Adatait a következő célokból és jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a platform nyújtásához szükséges adatkezelés.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): pilot program jelentkezési adatok kezelése az Ön kifejezett beleegyezése alapján.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a platform biztonsága és fejlesztése.

4. Adatmegőrzési idő

A fiókadatokat az előfizetés fennállása alatt, majd annak megszűnésétől számított 7 évig tároljuk (UK adójogi kötelezettség). Pilot program jelentkezési adatokat a kiválasztási folyamat lezárultától számított 12 hónapig őrzünk meg. Az anonimizált elemzési adatokat korlátlan ideig tárolhatjuk. A platformon belüli MI-alapú támogatási asszisztensnek küldött üzeneteket valós időben dolgozzuk fel a válasz elkészítéséhez, ezeket nem tároljuk adatbázisunkban.

5. Az Ön jogai

A 2016/679/EU rendelet (GDPR) alapján Önt az alábbi jogok illetik meg: hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás az adatkezelés ellen. Jogai gyakorlásához írjon az alábbi e-mail-címre: info@thecloudbakery.co.uk.

6. Sütik

Sütiket munkamenet-kezelési és elemzési célokra használunk. Részletekért lásd: Cookie-szabályzat.

7. Adattovábbítás harmadik feleknek

Adatait a következő adatfeldolgozóknak továbbíthatjuk, mindegyiküket saját adatkezelési feltételeik szerint vesszük igénybe: Hostinger (adatbázis-tárhely, Egyesült Királyság), Vercel (alkalmazás-tárhely), Stripe (fizetési és számlázási adatok), Cloudinary (fénykép- és fájltárolás), Resend (tranzakciós e-mailek küldése), Sentry (hibafigyelés, a személyes adatokat az események küldése előtt eltávolítjuk), Upstash (sebességkorlátozási infrastruktúra, kizárólag hash-elt értékeket tárol, nyers személyes adatot soha), Anthropic (a platformon belüli támogatási chat asszisztensnek küldött üzeneteket dolgozza fel), valamint Google Analytics (használati elemzés). Az OpenAI és a DeepL szolgáltatásokat belsőleg használjuk saját blogcikkeink fordítására és lektorálására, ez nem érinti az Ön személyes adatait. Adatait nem értékesítjük.

8. Tájékoztató módosítása

Lényeges változásokról a regisztrált felhasználókat e-mailben értesítjük.

9. Panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a GDPR-t, panasszal fordulhat a magyar felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
www.naih.hu

Panasszal az adatkezelő székhelye szerinti hatósághoz (ICO, Egyesült Királyság) is fordulhat: ico.org.uk.